仕事と子育てを両立できる環境と、
仲間の理解。
経験を活かし、
ずっとここで働いていきたい。

FEELING

仕事への思い

結婚、子育て……変わりゆく環境のなか、
信頼できる仲間と仕事を続けられる喜び。

就活の頃から「人と関わる仕事がしたい」と考えていて、浜松いわた信用金庫とお取引のあるご近所の方も勧めてくれた経緯もあり、「これほどお客様から愛される金融機関なら、長く勤めていけそう」と確信し入庫しました。実際に仕事を始めるようになりお客様との関わりが深くなっていくなかで、金融以外のお話をしてくださったり、出産で一時職場を離れる際も会いにきてくださったりと、とてもアットホームなお付き合いをさせていただき、「自分は恵まれているな」と感動したものです。
そんな経緯があるからこそ、結婚・出産・育児と環境が変わっても仕事を続けられることに嬉しさを感じていますし、お客様から喜ばれるよう、もっと幅広い知識をつけていきたいと思っています。

とはいえ、こうやって子育てをしながらまた浜松いわた信用金庫で働きたいと思えるようになったのは、何よりも一緒に働く仲間や先輩、上司の存在があるからに違いありません。
子供がまだ小さいため急な発熱などで早退することもありますが、そんなときも「早く帰ってあげなよ」と上司が背中を押してくれる。本当にありがたいですね。当金庫内には私のように子育てをしながら頑張っている職員が多く、復帰直後は「ゆっくり慣れていけばいいよ」と声をかけてくれたり、また別の人が困っているときは、お互いフォローし合ったりしながら仕事ができる環境を作ってくれているのも助かっています。

CHALLENGE

私の挑戦

支店で頑張っている仲間たちへ、
トスアップができるような
働きかけをしていく。

浜松いわた信用金庫は最長2年の育児休業だけでなく、小学校3年生まで時短勤務ができてさらに周りの理解もあるなど、子育てサポートの厚みの違いを感じます。今は復帰してそれほど月日が経っていないのでお客様サポート係の仕事に携わっていますが、時間内にできることはたくさんありますし、パーソナルアドバイザー時代の経験も活かしながら、少しずつお客様と直接やり取りをする機会を増やす努力もしています。

先日、遺言を書かれて旅立った方のご家族から、これからの手続きについて相談を受ける機会がありました。そこで、例えば遺言はきちんと家庭裁判所に持って行って開封しなければならないことや、手続きの仕方、ほかにもお話を聞いていくうちに気になることが多い様子だったので、本部の専門部署のサポートを受けながらひとつひとつ丁寧に答えさせていただきました。すると終盤にさしかかったある日のこと、「あなたが担当になってくれて本当に良かった」と言ってくださって。手続きがすべて終わった後、改めて「ありがとう」の言葉をいただいたときは、心から嬉しさが込み上げてきました。今後は、このようなやりとりをきっかけに提案型営業にももっと力を入れていくことで、一緒に働く仲間にトスアップができたらと思っています。